Quản trị website là gì? Gồm những công việc nào?

Nội dung bài viết

Quản trị website là gì?

Quản trị website là toàn bộ công việc giữ cho website hoạt động ổn định, an toàn và luôn có nội dung mới. Nó giống như việc trông coi một cửa hàng: mở cửa đúng giờ, sắp xếp hàng hóa, dọn dẹp và kiểm tra an ninh.

Nhiều người hỏi quản trị website là gì vì web làm xong không có nghĩa là hết việc. Website cần được chăm sóc đều đặn để khách luôn thấy thông tin đúng và trang chạy nhanh.

Các công việc chính của quản trị website

Cập nhật nội dung: đăng bài mới, sửa giá, thay banner khuyến mãi
Sao lưu dữ liệu: lưu bản dự phòng để khôi phục khi có sự cố
Bảo mật: cập nhật hệ thống, đổi mật khẩu, kiểm tra truy cập lạ
Kiểm tra tốc độ: giảm dung lượng ảnh, dọn dữ liệu thừa
Theo dõi thống kê: xem lượt truy cập, trang nào khách hay xem
Gia hạn tên miền, hosting đúng hạn

Quản trị website hằng tuần nên làm gì?

Bạn có thể tự lập lịch đơn giản. Mỗi tuần dành ít phút kiểm tra web có mở bình thường không, form liên hệ còn gửi được không, và có bình luận hay đơn hàng cần xử lý không.

Mỗi tháng nên xem lại thống kê, sửa bài cũ có thông tin hết hạn và kiểm tra các liên kết bị lỗi.

Quản lý website là gì khác với quản trị website?

Hai cụm từ này thường được dùng thay cho nhau. Quản lý nhấn mạnh việc theo dõi, điều phối; quản trị nhấn mạnh cả phần kỹ thuật và vận hành. Trong thực tế, khi bạn thuê dịch vụ, nên hỏi rõ phạm vi công việc gồm những gì.

Khi nào nên thuê dịch vụ quản trị website?

Bạn nên cân nhắc khi không có thời gian cập nhật, không rành kỹ thuật, hoặc web đã từng bị lỗi và mất dữ liệu. Xem thêm dịch vụ quản trị website hoặc bài giải thích thêm về quản trị website của SIKIDO.

Hỏi đáp về quản trị website

Tự quản trị có được không?

Được, nếu web đơn giản và bạn quen thao tác. Hệ quản trị của SIKIDO được thiết kế dễ dùng cho người không rành công nghệ.

Có cần quản trị nếu web ít khách?

Vẫn cần. Web ít người xem nhưng bị lỗi hoặc thông tin cũ vẫn làm giảm uy tín khi có khách mới vào.

Quản trị website có gồm viết bài không?

Tùy gói dịch vụ. Bạn nên ghi rõ phạm vi để tránh hiểu nhầm.

Lập lịch quản trị website đơn giản cho chủ shop

Để việc quản trị website không bị bỏ quên, hãy chia công việc theo tần suất. Mỗi ngày: xem đơn hàng, tin nhắn và bình luận. Mỗi tuần: đăng một bài mới, kiểm tra form liên hệ, xem thống kê truy cập. Mỗi tháng: sao lưu, cập nhật hệ thống, rà soát liên kết lỗi và thông tin hết hạn.

Nếu bạn vẫn đang tự hỏi quản trị website là gì và nên bắt đầu từ đâu, hãy bắt đầu với bảng việc trên. Chỉ cần làm đều, web sẽ ít gặp sự cố hơn và khách luôn thấy thông tin mới.

Khi lượng việc tăng lên, bạn có thể giao phần kỹ thuật cho đơn vị hỗ trợ, còn mình tập trung vào bán hàng và chăm sóc khách.

Tóm tắt: quản trị website là gì và vì sao nên làm đều

Quản trị website là công việc nhỏ nhưng đều đặn. Bạn chỉ cần nhớ ba việc chính: nội dung mới, an toàn dữ liệu và tốc độ. Khi đã biết quản trị website là gì, bạn sẽ chủ động hơn và web của bạn cũng ổn định hơn. Nếu cần, hãy chia việc giữa nhân viên nội bộ và đơn vị hỗ trợ để mọi thứ trơn tru.

Nên lưu lại một tệp ghi chú các tài khoản quản trị, ngày hết hạn tên miền, hosting và người phụ trách từng việc.