LỘ TRÌNH LÀM VIỆC MỘT NGÀY CỦA NGƯỜI KINH DOANH ONLINE

CÔNG TY TNHH SKD GROUP

Địa chỉ: 36 Đường D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 028 - 6294 - 1556

1. Chăm sóc khách hàng

Đây là một trong số những điều đầu tiên và quan trọng nhất bạn cần làm mỗi ngày khi kinh doanh trên internet. Chăm sóc khách hàng cũ và mới mỗi ngày, ít nhất phải là trong giờ hành chính qua email, facebook, điện thoại. Nếu bạn bận đi ra ngoài thì chăm sóc khách hàng như thế nào? Rất đơn giản vì chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ thông tin, những khoảng cách về địa lý đã giảm bớt sự ảnh hưởng khi đi ra ngoài bạn vẫn có thể chăm sóc được khách hàng thông qua việc có điện thoại smartphone khi muốn gửi mail và nhận mail chăm sóc khách hàng trên điện thoại chỉ cần cái ứng dụng Gmail, cài ứng dụng Facebook Pages Manager trả lời tin nhắn của khách hàng tại bất cứ nơi đâu có thể bằng cách sử dụng những chiếc smartphone cài phần mềm và bật 3G lên để sử dụng trong việc chăm sóc. Tuy nhiên khi doanh nghiệp của bạn lớn lên bạn có thể thuê những nhân viên thay mình chăm sóc khách hàng thay mình trong những công việc này. 

2. Tiếp thị mỗi ngày

Việc mà người kinh doanh online cần làm đó là tiếp thị đưa sản phẩm của mình kinh doanh đến với khách hàng để họ cân nhắc mua hàng. Đối với kinh doanh online quy trình tiếp thị bạn có thể sử dụng tiếp thị bằng nhiều cách: viết bài giới thiệu sản phẩm, chụp ảnh, đăng tin lên facebook, đăng bài lên facebook… Tóm lại bạn sẽ phải làm tất cả những gì để có thể tiếp cận khách hàng biết đến sản phẩm và dịch vụ của mình. Hãy chọn những cách phù hợp nhất với bạn và làm nó mỗi ngày, đừng lười mà đi copy trên mạng, bạn sẽ bị mất uy tín và việc bán hàng online của bạn sẽ trở nên khó khăn hơn.

3. Tính toán dòng tiền mỗi ngày

Dòng tiền hiểu đơn giản theo khái niệm của chúng tôi là khoản chi ra với khoản thu vào trong một thời gian nhất định. Mỗi ngày bạn cần phải tính cái dòng tiền này cho mình bằng cách liệt kê những thứ cần chi trong 1 thời gian ngắn sắp tới và những số tiền bạn thu được cũng trong thời gian đó. Nếu số tiền thu vào – số tiền chi ra mà kết quả dương thì bạn có thể yên tâm công việc kinh doanh của mình đang phát triển tốt, nếu nó âm tức là dòng tiền âm bạn có thể gặp phải những rủi ro đó. Ví dụ: Mỗi tháng chi phí 30 triệu thì phải kiểm về hơn 30 triệu. Nếu kiếm không đủ 30 triệu thì dẫn đến nhân viên nghỉ việc vì không trả lương rất rủi ro.

Làm sao để cân đối dòng tiền? Làm sao để giảm chi phí? Khi bạn đã quyết định kinh doanh online thì bạn phải giải quyết được bài toán về dòng tiền. Cần có một sổ kẻ ra hai cột: chi phí phải trả khoảng 10 đến 15 ngày tới, tổng thu nhập sẽ có trong vòng 10 đến 15 ngày - bạn cần liệt kê những khoảng thu và chi. Cần làm bài toán này mỗi ngày đến mức nó trở thành máu thịt thói quen hàng ngày như vậy mới thông suốt được chuyện tiền bạc và có thể kinh doanh online. Nếu trường hợp thiếu nguồn tiền thì chỉ có ba cách để giữ cho nó. Một số giải pháp nếu bạn gặp phải dòng tiền âm bạn nên làm để khắc phục là:

+ Tạo ra nhiều giá trị hơn và bán giá trị đó để kiếm tiền Hay nói cách khác tăng giá trị bằng cách bán được nhiều hàng lên, tăng giá trị sản phẩm lên..
+ Vay mượn tiền
+ Bán tài sản

Kiểm soát dòng tiền là vô cùng quan trọng phải làm mỗi ngày, cần chủ động điều hành nó đừng để bị động.

4. Thu mua

Bạn cần liên tục tìm kiếm những mặt hàng mới trên thị trường để không ngừng nâng cao đẳng cấp, liên hệ những đối tác, đơn vị mới để đối chiếu những đơn vị cung cấp hàng mới với đơn vị cung cấp hàng cũ rồi mua thử những mặt hàng ở nơi mới để so sánh xem mặt hàng này có tốt hơn, đẹp hơn không?, có rẻ hơn không? để nhập về bán cho lãi cao hơn trong công việc kinh doanh của bạn. Cách này sẽ không chỉ giúp tăng lợi nhuận, chủ động về nguồn hàng.

5. Bảo trì

Mỗi ngày cần kiểm tra các thiết bị xem có cần phải bảo trì vệ sinh cho nó hay không nếu như dùng trong một thời gian lâu, để phòng tránh những việc hư hỏng, hư hao bất ngờ có thể xảy đến gây tốn chi phí phát sinh cao. Ngoài ra bạn cũng có thể quan sát những nhân viên xem có ai đang có những biểu hiện lạ, bất thường hay làm loạn trong nội bộ để xem xét việc nên tiếp tục cho làm việc hay buộc phải cho nghỉ việc. Ví dụ: Công ty chuyên về công nghệ thông tin có một loạt máy tính sử dụng quá nhiều năm mặc dù hiện tại vẫn đang làm việc tốt thì ta nên xem đã đến lúc bảo trì cho nó chưa để tránh những hư hao. Mỗi ngày cần dành thời gian để kiểm tra, quan sát về việc bảo trì này thì công ty sẽ ít hư hao.

6. Tương tác người với người

Là thời gian bạn cần phải dành ra cho những người xung quanh bạn như: nói chuyện với nhân viên, gặp đối tác, khách hàng, thăm hỏi khách hàng, tặng quà sinh nhật cho nhân viên….. Bạn không thể thành công nếu làm một mình hoặc bị người khác cản trở, do vậy bạn cần phải làm ngay nó mỗi ngày.
Hãy nhớ rõ 6 công việc này, chỉ cần thiếu một công việc nào đó có thể bạn sẽ bị chệch choạng trong công việc kinh doanh trực tuyến của mình , hãy làm tốt 6 công việc này đã chia sẻ để công việc kinh doanh của bạn được lâu dài hơn.

CÔNG TY TNHH SKD GROUP

Địa chỉ: 36 Đường D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 028 - 6294 - 1556